Zasady wysyłki

Wszystkie zamówione produkty w naszym sklepie wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. (bezpłatna wysyłka powyżej 150 zł) lub firmą kurierską (bezpłatna przesyłka kurierska dotyczy zamówień powyżej 300 zł netto). Czas oczekiwania na przesyłkę waha się od 3 do 10 dni roboczych. Dostawcę wybiera się w momencie składania zamówienia. Klient płaci należną kwotę powiększoną o koszt wysyłki. Koszt wysyłki jest zryczałtowany i nie rośnie wraz z ciężarem paczki! W przypadku płatności przy odbiorze do kosztów zamówienia doliczane są koszty pobrania (przekazanie należności przez Pocztę Polską lub firmę kurierską na nasz rachunek), które wynoszą 4,00 zł w przypadku przesyłek pobraniowych.

Paczki dostarczane są pod wskazany adres. Jeżeli pracownik Poczty Polskiej nie zastanie pod nim osoby upoważnionej do odbioru przesyłki zostawia zawiadomienie i należy się po nią zgłosić w ciągu 14 dni do najbliższego Urzędu Pocztowego w celu jej odebrania.

Uwaga: Bezpłatna dostawa powyżej 150 zł dotyczy paczki zwykłej pocztowej

Koszt przesyłki Poczty Polskiej

Opłaty za przesyłkę krajową

• przesyłka zwykła - opłata 8,00 zł

• przesyłka priorytetowa - opłata 10,00 zł

• przesyłka pobraniowa zwykła - opłata 12,00 zł

• przesyłka pobraniowa priorytetowa - opłata 14,00 zł

Koszty przesyłek kurierskich

• przesyłka kurierska 16,00 zł

• przesyłka kurierska za pobraniem 20,00 zł

Wysyłka za granicę

Sklep nasz prowadzi również wysyłkę za granicę po wcześniejszym uzgodnieniu i opłaceniu z góry (przelewem lub kartą kredytową). Koszty przesyłki zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej.

Zwroty

• Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1, istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww. ustawy. Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Koszt ponownego przesłania towaru wolnego od wad pokrywa sklep.

• Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta pod nr telefonu (0) 608-498-505. Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym, w fabrycznym opakowaniu.

• W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwarcia należy w obecności spedytora lub listonosza (na poczcie) spisać protokół szkody i odmówić przyjęcia towaru.

• Do reklamacji należy załączyć fakturę lub paragon.

• W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty ponosi klient.